Na W3DIGITALGAMES, queremos garantir a sua satisfação completa com suas compras. Portanto, estabelecemos uma política clara de devolução e trocas para proporcionar uma experiência tranquila em caso de necessidade de retorno ou troca de produtos adquiridos em nossa loja. Leia atentamente as informações abaixo para entender como proceder em diferentes situações.

Direito de Desistência

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. Para exercer esse direito, entre em contato com nossa equipe de suporte dentro desse prazo para obter as instruções necessárias.

O reembolso do valor pago será realizado após a análise do produto devolvido e confirmação de que está em conformidade com as condições estabelecidas nesta política.

Trocas por Outros Motivos

Caso deseje trocar o produto por algum motivo , entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter as orientações necessárias.

Nesse caso, a troca estará sujeita à disponibilidade de estoque e ao pagamento de eventuais diferenças de valor, se aplicável.

Condições Gerais

A devolução ou troca de produtos somente será aceita se observadas as condições estabelecidas nesta política.

Não serão aceito trocas ou devoluções de produtos com indícios de mau uso ou violação.

O prazo para solucionar a devolução ou troca poderá variar de acordo com a disponibilidade do produto em estoque e o prazo das locações.

Atendimento ao Cliente

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional ou fornecer assistência no processo de devolução ou troca. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos canais de comunicação disponibilizados em nosso site.

Importante: Esta política de devolução e trocas está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que você verifique regularmente esta página para se manter atualizado sobre eventuais atualizações ou modificações.

Agradecemos por escolher a W3DIGITALGAMES. Estamos empenhados em proporcionar a melhor experiência de compra possível para nossos clientes.